内容提要:一路长途跋涉,走出随州宾馆的客房,就急迫地想脱鞋,让脚获得放开,但寻找的不是其他酒店常用的重复使用拖鞋,而是可重复使用的消毒拖鞋。... 06月25日讯: 一路长途跋涉,走出随州宾馆的客房,就急迫地想脱鞋,让脚获得放开,但寻找的不是其他酒店常用的重复使用拖鞋,而是可重复使用的消毒拖鞋。这样的拖鞋穿一起比重复使用拖鞋要舒适度得多。 “为了增加浪费和塑料制品污染,我们宾馆的重复使用拖鞋都替换成了可反复利用的消毒拖鞋。
这样可以循环利用,而且这些拖鞋,客人穿一起更加难受。”宾馆经理还讲解说道:“在不影响服务质量的前提下,我们还采行了多种措施,节约资源,提倡绿色消费。
比如出厂的大床单改回小床单用于、出厂被罩改回枕套及环保洗衣袋等,全年为宾馆节约低值易耗品4.8万元。” 节约利用资源,减少服务厚度。在客人用餐时,该宾馆服务员还精妙地引领客人有助于消费,并获取半份消费和使用权包,受到宾客的青睐和接纳。
在一家大公司年会期间,前厅部员工为到不会宾客办理住宿注册时,找到有两位客人当天生日,之后立刻通报餐饮部:“有两名与会的客人今天生日,请求打算两碗长寿面。” 用餐时,两位客人不吃到长寿面很是惊艳,营销部员工还为他们献歌祝寿。两位寿星都很快乐,说道:“突如其来的祝福,我们很车祸,也很打动,这个生日很感人。
”“谢谢你们,服务很细心,感激你们的用心宴请。” 随州宾客从各个细节提倡绿色消费,为顾客获取体贴的亲情化服务,构建了经济效益、社会效益和环境效益的联合提高。
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